Spartacom est né d’un constat simple : trop de professionnels compétents s’épuisent à vouloir tout faire seuls.
Je m’appelle Jennifer et si j’ai créé Spartacom, ce n’est pas par hasard. Pendant plus de quinze ans, j’ai travaillé au cœur d’organisations complexes, là où les problèmes s’accumulent, où les process manquent et où les équipes finissent par s’user.
Mon rôle a finalement toujours été le même : résoudre les problèmes et améliorer le quotidien, aussi bien pour les clients que pour les équipes en interne.
J’ai commencé dans la relation client, au sein d’un grand groupe franco-international, où il n’existait quasiment aucune procédure interne. Beaucoup de situations étaient gérées dans l’urgence, sans cadre clair. J’ai dû bâtir des solutions à partir de zéro.
Quand quelque chose ne fonctionnait pas, je ne lâchais pas : je cherchais, je structurai et je trouvais une solution.
C’est à ce moment-là que j’ai compris que j’avais une vraie facilité : apprendre seule des outils techniques, puis transmettre. Je me suis formée à des CRM, des ERP et à des outils complexes, avant de former à mon tour des équipes entières. Progressivement, j’ai gagné la confiance des directions du groupe et pendant dix ans mes responsabilités se sont multipliées : formatrice, responsable formation, responsable process, puis audit et contrôle qualité.
J’ai cumulé ces rôles avec un engagement total.
Il était temps de rééquilibrer les choses, pour ma santé et ma vie personnelle. J’ai rejoint une structure plus petite, où j’ai pu mettre pleinement à profit ma polyvalence. J’y ai de nouveau joué le rôle de couteau suisse : communication, newsletters, réseaux sociaux, emailings, organisation de congrès, administratif et coordination de plusieurs entités.
Encore une fois, j’ai beaucoup donné. Trop. Et une deuxième fois, j’ai compris qu’une structure entière ne peut pas reposer sur une seule personne.
C’est ainsi que Spartacom est devenu une évidence.
J’ai créé Spartacom pour accompagner celles et ceux qui vivent aujourd’hui ce que j’ai vécu hier.
Des indépendants en reconversion, des entrepreneurs qui ont transformé leur passion en métier, des artisans engagés… Tous ont un point commun : ils gèrent presque tout seuls. Leur entreprise, leur famille, leurs obligations, leur communication, leur administratif, leurs clients, les réseaux, les mails. Jusqu’au moment où ça déborde.
Dans l’idéal, Spartacom intervient avant l’épuisement, avant que tout ne devienne trop lourd. Même si, dans la réalité, on fait souvent appel à moi après avoir déjà jonglé longtemps avec trop de casquettes.
Je suis convaincue d’une chose : vouloir tout faire seul mène à l’épuisement et à l’inefficacité.
Spartacom n’est pas une grosse agence impersonnelle. Chaque projet est unique, et je prends le temps de comprendre et de questionner pour que les solutions soient vraiment adaptées : c’est un accompagnement humain, concret et pensé pour les petites structures. Je sais que votre temps est précieux, donc pas de réunions interminables : chaque échange est clair, précis et efficace.
Les tarifs Spartacom sont volontairement accessibles, car je sais ce que c’est que de vouloir se faire aider tout en ayant des responsabilités familiales et un budget limité.
